Marketing strategies, activities of the company "Elfa Pharm Polska" on the cosmetics market

Komunikacja marketingowa to proces zakładający wysyłanie za pomocą różnych źródeł sygnałów, informacji do marketingowego otoczenia. Jest to dwustronny przepływ wiadomości, w ramach którego przedsiębiorstwo pokazuje określone treści, otrzymując na ich temat opinie od konsumentów lub potencjalnych konsumentów. Celem tej pracy postanowiono uczynić pogłębienie wiedzy na temat działalności marketingowej, strategii komunikacyjnej firmy Elfa Pharm. Problem główny tego badania zawarty jest w pytaniu: Jak zdaniem klientów Elfa Pharm kształtuje się strategia komunikacji i marketing firmy? Zaprojektowana hipoteza brzmi: Zdaniem badanych strategia komunikacji i marketing opierają się na stronie internetowej, wiadomościach w social mediach, reklamie. Klienci twierdzą, że Elfa Pharm to rozpoznawalna marka, cenią ją za wegańską linię produktów, międzynarodową sprzedaż, bogatą ofertą produktów, reklamę, promocję, nowości. Skuteczność strategii marketingowej firmy jest w ich mniemaniu raczej dobra albo dobra. W toku badania ją potwierdzono, ale tylko częściowo. Ustalono także, że firma wpisuje się w model zarządzania humanistycznego.Marketing communication is a process that involves sending information to the marketing environment by means of various sources of signals. It is a two-way flow of information in which a company shows certain content, receiving feedback from consumers or potential consumers. The aim of this work was to deepen the knowledge of the marketing activities and communication strategy of Elfa Pharm. The main problem of this study is contained in the question: How, in the opinion of Elfa Pharm's clients, is the company's communication and marketing strategy shaped? The hypothesis developed for this study is: According to the respondents, the communication and marketing strategy is based on a website, social media messages and advertising. Customers say that Elfa Pharm is a recognizable brand, they appreciate it for its vegan product line, international sales, a wide range of products, advertising, promotion, new products. The effectiveness of the company's marketing strategy is, in their opinion, rather good or good. It was confirmed in the course of the study, but only partially. It was also established that the company is part of the humanistic management model